Se se esqueceu da sua Palavra-passe deverá redefini-la o mais rapidamente possível. Para isso deverá:


1 - Aceder ao Site de Conta em https://account.3ncrypt3d.com;


2 - Seleccionar o botão "Esqueci-me da Palavra-passe";


3 - Preencher o email com que se registou no 3NCRYPT3D;


4 - Seleccionar o botão "Redefinir Palavra-passe";



5 - Clicar no link que lhe foi enviado por email e:

  • Responder às duas perguntas de segurança que definiu quando criou a sua conta
  • Definir e confirmar a nova Palavra-passe
  • Confirmar a operação


No final deste processo irá receber um email a confirmar que a sua Palavra-passe foi alterada.


Pode ver todo o processo neste video: