Se se esqueceu da sua Palavra-passe deverá redefini-la o mais rapidamente possível. Para isso deverá:
1 - Aceder ao Site de Conta em https://account.3ncrypt3d.com;
2 - Seleccionar o botão "Esqueci-me da Palavra-passe";
3 - Preencher o email com que se registou no 3NCRYPT3D;
4 - Seleccionar o botão "Redefinir Palavra-passe";
5 - Clicar no link que lhe foi enviado por email e:
- Responder às duas perguntas de segurança que definiu quando criou a sua conta
- Definir e confirmar a nova Palavra-passe
- Confirmar a operação
No final deste processo irá receber um email a confirmar que a sua Palavra-passe foi alterada.
Pode ver todo o processo neste video: